Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 20290168Обновлено 23 июня
В избранные

Директор филиала

120 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 37 лет (10 ноября 1980), высшее образование, замужем, есть дети
Орск , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 6 месяцев
2 года и 10 месяцев
сентябрь 2015 — н.в.
Директор по В2С
АО "ЭР-Телеком", Киров (Кировская область), полная занятость
http://www.domru.ru
Телекоммуникации
Организация комплекса мероприятий для увеличения объема продаж;В подчинении 300 человек; Участие в разработке стратегии продаж организации; Участие в процедуре стратегического планирования; Участие находящихся в подчинении подразделений в подготовке прогнозов, проектов планов реализации услуг, проведении исследований по изучению спроса на услуги связи; Осуществление тактического планирования работ находящихся в подчинении подразделений компании и предоставление на утверждение вышестоящему руководству; Осуществление разработки и внедрение новых бизнес процессов и новых стандартов обслуживания абонентов; Еженедельные совещания с постановкой задач руководителям подчиненных подразделений и распределением задач и обязанностей между отделами;Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по совершенствованию работ по продажам и работе с клиентами; Координация управления персоналом в веренных отделах, участие в подборе сотрудников;Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов; Разработка бюджетов (БДР, БДДС), контроль исполнения бюджетов;Ведение переговоров с целевыми клиентами; Разработка ценовой политики организации, кампаний скидок;Анализ информации, поступающей от отделов Филиала и других источников;Анализ продаж;Заключение долгосрочных договоров;Обеспечение безопасных условий труда для находящегося в подчинении персонала;Разработка и реализация рекламных акций, включая различные выставки-продажи, ярмарки и другие мероприятия;Разработка и внедрение мотивации. Осуществление контроля: - за выполнением поставленных задач; - за эффективностью работы отделов; - за наличием стратегии компании; - за качественным и количественным составом персонала; - за рациональным его использованием; - за соблюдением персоналом трудовой дисциплины и иных локальных нормативных актов.
Осуществила БП по оттоку абонентов в 2 раза по сравнению с 2016г., чем увеличила лояльность к компании и в 1,2 раза подняла выручку.
Осуществила БП "Голос клиента", что принесло Филиалу увеличение клиентопотока в 1,5 раза больше по сравнению с 2016г. и увеличение проникновения рынка на два процентных пункта
5 месяцев
май  — сентябрь 2015
Начальник отдела продаж
ЗАО "РТК", Орск, полная занятость
Телекоммуникации
Обучение персонала, планирование ежемесячное и дневное, мониторинг цен конкурентов, отчетность по кредитным договорам сектора, инкассация, проведение собраний.
2 года и 6 месяцев
декабрь 2012 — май 2015
Директор операционного офиса
ОАО МТС-Банк, Орск
Банковская деятельность
Профессиональные навыки
Опыт работы на руководящей должности в сфере активных продаж 12 лет. Знание техники продаж и умение применять их на практике. Опыт управления коллективом от 15 человек. Хорошее знание банковских продуктов и услуг, предоставляемых клиентам, опыт продаж банковских продуктов, административный опыт управления операционным офисом, знание технологии совершения основных банковских операций, знание нормативных документов Банка России по вопросам учета основных банковских операций, знание региональной клиентуры (деловые и личные контакты, опыт совместной работы). Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний. Личная база потенциальных положительных клиентов 8 000 человек.
Водительские права категории В (личный автомобиль)
Умение работать в Интернет, знание пакета Microsoft Word, Excel, работа в операционных системах семейства Windows, знание банковского ПО, LanDocs, ИБСО, РБО,3Card-R, Salamon, Юнисаб, FIS Collection System, Босс-Референт, Зибел.
Опыт руководства сектором (обучение, контроль, мотивация);
Опыт планирования деятельности бизнес подразделения, прогнозирование необходимых ресурсов;создание, развитие и ведение клиентской базы; навыки обеспечения жизнедеятельности офиса; работа в условиях высокой интенсивности и многозадачности;
развитие продаж; наращивание пассивного портфеля операционного офиса; мониторинг рынка услуг и тарифов; постановка целей и мотивация команды; организация работы отделения; привлечение клиентов на обслуживание в Банк; развитие спектра предоставляемых клиентам услуг; планирование, координация реализации, контроль исполнения различных мероприятий/акций; анализ деятельности конкурентов; руководство текущей деятельностью отделения; подготовка аналитических отчетов по результатам деятельности; обеспечение бесперебойного и качественного обслуживания клиентов; всестороннее обеспечение деятельности отделения; организация и контроль процесса посещения сотрудниками учебных мероприятий, проводимых компанией; контроль соблюдения сотрудниками установленного графика рабочего времени; предоставление в отдел кадрового администрирования и отдел по работе с персоналом региона табеля учета рабочего времени; контроль выполнения Стандартов обслуживания Клиентов сотрудниками офиса; участие в подборе сотрудников; определение задач подчиненным сотрудникам и контроль их выполнения; участие в проведении оценки результатов трудовой деятельности сотрудников и проведение аттестаций; предоставление информации по отчетам, письмам, запросам в установленные сроки; анализ текущих продаж; выставление задач сотрудникам для исполнения плановых показателей; контроль уровня знаний сотрудников, передача сотрудникам знаний, навыков и опыта управления; опыт работы с контрагентами, ведение переговоров, подготовка и заключение договоров; взаимодействие с органами государственной и исполнительной власти; планирование и контроль исполнения бюджета территории.
Непосредственное сотрудничество с Салонами Связи МТС (сотрудниками ЗАО «РТК», ОАО «МТС»)
4 месяца
сентябрь  — декабрь 2012
ИО Управляющего
ОАО "МДМ Банк", Орск, полная занятость
Продвижение продуктов банка, привлечение и удержание целевых клиентов, формирование устойчивого и сбалансированного объема бизнеса, качественного кредитного портфеля, рост среднемесячного дохода, формирование клиентской базы, планирование встреч с потенциальными и действующими клиентами
5 лет и 11 месяцев
ноябрь 2006 — сентябрь 2012
Персональный менеджер
ОАО "МДМ Банк", Орск, полная занятость
Банковская деятельность
Продвижение продуктов банка, привлечение и удержание целевых клиентов, формирование устойчивого и сбалансированного объема бизнеса, качественного кредитного портфеля, рост среднемесячного дохода, формирование клиентской базы, планирование встреч с потенциальными и действующими клиентами, выдача кредитов, оформление вкладов и переводов, последконтроль. работа с контрагентами- ведение переговоров, заключение договоров, соглашений о сотрудничестве.
4 года и 11 месяцев
январь 2002 — ноябрь 2006
Директор магазина
ЗАО "МАЯК", Орск, полная занятость
Розничная и оптовая продажа строительных материалов
Заказ товара, работа с контрагентами –ведение переговоров, заключение договоров.
Высшее образование
2007
г. Москва Аккредитованное негосударственное образовательное учреждение Московская финансово-юридичес
Гражданское право
Заочная форма обучения
Юриспруденция
2004
г. Москва Московская финансово-юридическая академия
Бухгалтер-экономист
Заочная форма обучения
Финансы и кредит
Среднее специальное образование
1999
Орский машиностроительный колледж
Дневная/Очная форма обучения
Экономика, бухгалтерский учет и контроль
Курсы
2010
МДМ Академия
Ситуационное руководство
Новосибирск
2009
МДМ Академия
Алгоритм профессионального обслуживания клиентов. Работа с возражениями
Екатеринбург
2008
Академия УРСА Банка
Навыки эффективных продаж
Уфа
2007
Академия УРСА Банка
Продажа Автокредита
Екатеринбург
2007
Академия УРСА Банка
Управление автокредитованием
Екатеринбург
2007
Академия УРСА Банка
Техника работы с партнерами в рамках бизнес-направления Автокредитование
Екатеринбург
2006
Академия УРСА Банка
Модернизация розничных продуктов
Екатеринбург
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Microsoft Excel, работа в операционных системах семейства Windows, знание банковского ПО
LanDocs, ИБСО, РБО, 3 Card-R, Salamon, Юнисаб, FIS Collection System, Босс-Референт, BI, АРМ, СЭД, 1С
Дополнительные сведения
Решительность; Стремление к самореализации и успеху; Оптимизм; Уверенность в себе; Аналитические способности; Способность принимать самостоятельные решения; Мотивация; Стратегическое мышление; Целеустремленность; Логическое мышление; Напористость; Энергичность; Коммуникабельность; Организаторские способности; Ответственность; Стремление к нововведениям; Креативность; Стрессоустойчивость; Находчивость; Лидерство; Способность к риску; Инициативность; Требовательность; Умение работать в команде.
Люблю активный отдых, увлекаюсь горнолыжным спортом.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор филиала
100 000 Р
Менеджер по продажам, ТПК "Орские заводы"
Директор филиала
По договоренности
Специалист по тендерам, ИП Фатыхов Д.Р.
Директор филиала
Директор обособленного подразделения
По договоренности
Управляющий гипермаркета, ООО "Орск Ритейл Центр" гипермаркет детских игрушек "Бегемот"
Директор обособленного подразделения
Смотреть все резюме
Резюме № 20290168 в открытом доступе Последнее обновление 23 июня, 21:45

Резюме

Директор филиала 120 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 10 ноября 1980, 37 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Орск, готова к переезду
09.2015—н.в.   2 года 10 месяцев
Директор по В2С
АО "ЭР-Телеком", г. Киров (Кировская область), полная занятость.
Организация комплекса мероприятий для увеличения объема продаж;В подчинении 300 человек; Участие в разработке стратегии продаж организации; Участие в процедуре стратегического планирования; Участие находящихся в подчинении подразделений в подготовке прогнозов, проектов планов реализации услуг, проведении исследований по изучению спроса на услуги связи; Осуществление тактического планирования работ находящихся в подчинении подразделений компании и предоставление на утверждение вышестоящему руководству; Осуществление разработки и внедрение новых бизнес процессов и новых стандартов обслуживания абонентов; Еженедельные совещания с постановкой задач руководителям подчиненных подразделений и распределением задач и обязанностей между отделами;Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по совершенствованию работ по продажам и работе с клиентами; Координация управления персоналом в веренных отделах, участие в подборе сотрудников;Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов; Разработка бюджетов (БДР, БДДС), контроль исполнения бюджетов;Ведение переговоров с целевыми клиентами; Разработка ценовой политики организации, кампаний скидок;Анализ информации, поступающей от отделов Филиала и других источников;Анализ продаж;Заключение долгосрочных договоров;Обеспечение безопасных условий труда для находящегося в подчинении персонала;Разработка и реализация рекламных акций, включая различные выставки-продажи, ярмарки и другие мероприятия;Разработка и внедрение мотивации. Осуществление контроля: - за выполнением поставленных задач; - за эффективностью работы отделов; - за наличием стратегии компании; - за качественным и количественным составом персонала; - за рациональным его использованием; - за соблюдением персоналом трудовой дисциплины и иных локальных нормативных актов.
Осуществила БП по оттоку абонентов в 2 раза по сравнению с 2016г., чем увеличила лояльность к компании и в 1,2 раза подняла выручку.
Осуществила БП "Голос клиента", что принесло Филиалу увеличение клиентопотока в 1,5 раза больше по сравнению с 2016г. и увеличение проникновения рынка на два процентных пункта
05.2015—09.2015   5 месяцев
Начальник отдела продаж
ЗАО "РТК", г. Орск, полная занятость.
Обучение персонала, планирование ежемесячное и дневное, мониторинг цен конкурентов, отчетность по кредитным договорам сектора, инкассация, проведение собраний.
12.2012—05.2015   2 года 6 месяцев
Директор операционного офиса
ОАО МТС-Банк, г. Орск.
Профессиональные навыки
Опыт работы на руководящей должности в сфере активных продаж 12 лет. Знание техники продаж и умение применять их на практике. Опыт управления коллективом от 15 человек. Хорошее знание банковских продуктов и услуг, предоставляемых клиентам, опыт продаж банковских продуктов, административный опыт управления операционным офисом, знание технологии совершения основных банковских операций, знание нормативных документов Банка России по вопросам учета основных банковских операций, знание региональной клиентуры (деловые и личные контакты, опыт совместной работы). Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний. Личная база потенциальных положительных клиентов 8 000 человек.
Водительские права категории В (личный автомобиль)
Умение работать в Интернет, знание пакета Microsoft Word, Excel, работа в операционных системах семейства Windows, знание банковского ПО, LanDocs, ИБСО, РБО,3Card-R, Salamon, Юнисаб, FIS Collection System, Босс-Референт, Зибел.
Опыт руководства сектором (обучение, контроль, мотивация);
Опыт планирования деятельности бизнес подразделения, прогнозирование необходимых ресурсов;создание, развитие и ведение клиентской базы; навыки обеспечения жизнедеятельности офиса; работа в условиях высокой интенсивности и многозадачности;
развитие продаж; наращивание пассивного портфеля операционного офиса; мониторинг рынка услуг и тарифов; постановка целей и мотивация команды; организация работы отделения; привлечение клиентов на обслуживание в Банк; развитие спектра предоставляемых клиентам услуг; планирование, координация реализации, контроль исполнения различных мероприятий/акций; анализ деятельности конкурентов; руководство текущей деятельностью отделения; подготовка аналитических отчетов по результатам деятельности; обеспечение бесперебойного и качественного обслуживания клиентов; всестороннее обеспечение деятельности отделения; организация и контроль процесса посещения сотрудниками учебных мероприятий, проводимых компанией; контроль соблюдения сотрудниками установленного графика рабочего времени; предоставление в отдел кадрового администрирования и отдел по работе с персоналом региона табеля учета рабочего времени; контроль выполнения Стандартов обслуживания Клиентов сотрудниками офиса; участие в подборе сотрудников; определение задач подчиненным сотрудникам и контроль их выполнения; участие в проведении оценки результатов трудовой деятельности сотрудников и проведение аттестаций; предоставление информации по отчетам, письмам, запросам в установленные сроки; анализ текущих продаж; выставление задач сотрудникам для исполнения плановых показателей; контроль уровня знаний сотрудников, передача сотрудникам знаний, навыков и опыта управления; опыт работы с контрагентами, ведение переговоров, подготовка и заключение договоров; взаимодействие с органами государственной и исполнительной власти; планирование и контроль исполнения бюджета территории.
Непосредственное сотрудничество с Салонами Связи МТС (сотрудниками ЗАО «РТК», ОАО «МТС»)
09.2012—12.2012   4 месяца
ИО Управляющего
ОАО "МДМ Банк", г. Орск, полная занятость.
Продвижение продуктов банка, привлечение и удержание целевых клиентов, формирование устойчивого и сбалансированного объема бизнеса, качественного кредитного портфеля, рост среднемесячного дохода, формирование клиентской базы, планирование встреч с потенциальными и действующими клиентами
11.2006—09.2012   5 лет 11 месяцев
Персональный менеджер
ОАО "МДМ Банк", г. Орск, полная занятость.
Продвижение продуктов банка, привлечение и удержание целевых клиентов, формирование устойчивого и сбалансированного объема бизнеса, качественного кредитного портфеля, рост среднемесячного дохода, формирование клиентской базы, планирование встреч с потенциальными и действующими клиентами, выдача кредитов, оформление вкладов и переводов, последконтроль. работа с контрагентами- ведение переговоров, заключение договоров, соглашений о сотрудничестве.
01.2002—11.2006   4 года 11 месяцев
Директор магазина
ЗАО "МАЯК", г. Орск, полная занятость.
Заказ товара, работа с контрагентами –ведение переговоров, заключение договоров.
Высшее
2007
г. Москва Аккредитованное негосударственное образовательное учреждение Московская финансово-юридичес
Факультет: Гражданское право
Заочная форма обучения
Специальность: Юриспруденция
Высшее
2004
г. Москва Московская финансово-юридическая академия
Факультет: Бухгалтер-экономист
Заочная форма обучения
Специальность: Финансы и кредит
Среднее специальное
1999
Орский машиностроительный колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономика, бухгалтерский учет и контроль
Курсы и тренинги
2010
МДМ Академия
Ситуационное руководство
Новосибирск
2009
МДМ Академия
Алгоритм профессионального обслуживания клиентов. Работа с возражениями
Екатеринбург
2008
Академия УРСА Банка
Навыки эффективных продаж
Уфа
2007
Академия УРСА Банка
Продажа Автокредита
Екатеринбург
2007
Академия УРСА Банка
Управление автокредитованием
Екатеринбург
2007
Академия УРСА Банка
Техника работы с партнерами в рамках бизнес-направления Автокредитование
Екатеринбург
2006
Академия УРСА Банка
Модернизация розничных продуктов
Екатеринбург
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Microsoft Excel, работа в операционных системах семейства Windows, знание банковского ПО
LanDocs, ИБСО, РБО, 3 Card-R, Salamon, Юнисаб, FIS Collection System, Босс-Референт, BI, АРМ, СЭД, 1С
Дополнительные сведения
Решительность; Стремление к самореализации и успеху; Оптимизм; Уверенность в себе; Аналитические способности; Способность принимать самостоятельные решения; Мотивация; Стратегическое мышление; Целеустремленность; Логическое мышление; Напористость; Энергичность; Коммуникабельность; Организаторские способности; Ответственность; Стремление к нововведениям; Креативность; Стрессоустойчивость; Находчивость; Лидерство; Способность к риску; Инициативность; Требовательность; Умение работать в команде.
Люблю активный отдых, увлекаюсь горнолыжным спортом.